Сиздин өнүмдөрүңүз же кызматтарыңыз канчалык татаал болбосун, кардарлар сатып алуу чечимин кабыл алуудан мурун төрт нерсени издешет.

Алар:

• продукт
• чечим
• татыктуу бизнес өнөктөш, жана
• алар ишене турган адам.

Алар өз көйгөйлөрүн түшүнгөн жана баалай турган жана баалуу экспертизаны камсыз кылган сатуучуларды издешет.

Ишенимге негизделген сатуу

Ишенимге негизделген сатуу сизден эмес, кардарларыңыздын керектөөлөрүнө көңүл буруу менен алардын ишенимин өнүктүрүүнү талап кылат.Бул жөн гана сатууну эмес, мамилелерди курууну камтыйт.Ишенимге негизделген сатууда кардар менен мамиле түзүлөт.

Экөө үчүн жакшыраак

Ишеним бар болгондо, кардарлар башка сатуучуларды издешпейт же бааларыңызга шек келтиришпейт.Алар чалууларыңызды кабыл алып, маалымат бөлүшөт.Ишеним жок болгондо, көпчүлүк транзакциялар соодалашууну, келишим талаштарын, аудитти, маневрлерди жана чексиз текшерүүнү камтыйт.Ишенимге негизделген сатууну практикалаган сатуучулар өз кардарларына көңүл бурушат, узак мөөнөттүү мамилелерди түзүшөт, кызматташат жана өз иштеринде алдын ала жана ачык болушат.

Төрт маанилүү компонент

Ишенимдин төрт маанилүү компоненти бар:

1. Кардарларга көңүл буруу.Ачык маанайды сактаңыз жана кунт коюп, кардарыңыздын тынчсызданууларын, шектенүүлөрүн жана максаттарын биринчи орунга коюуга даяр болуңуз.Кардарлар өздөрүнүн жагдайларын өз сөздөрү менен сүрөттөп бергиле.Түшүндүрүү керек болгондо суроолорду бериңиз.
2. Кызматташуу.Кардарлар менен ачык маалымат бөлүшүү, команда катары иш алып баруу жана алардын кызыкчылыктарына шайкеш келүүгө умтулуу.Сиз жана сиздин кардарларыңыз чогуу сунуш жазып, бааларды, жыйымдарды, тарифтерди жана арзандатууларды алдын ала талкуулап жатканда чын жүрөктөн кызматташып жатасыз жана ар бир жоопту билбегениңизди моюнга аласыз.
3. Узак мөөнөттүү көрүнүш.Кардарлар менен болгон мамилеңизди алдын ала узак мөөнөттүү перспективаны кабыл алуу жакшы идея.Эсиңизде болсун, сиздин карьераңыз бир сатууга негизделбейт.Узак мөөнөттүү келишимдерге жетишүү үчүн күч-аракетиңизди чыгармачыл болууга багыттаңыз.Жөн эле келишимди жабуунун ордуна узак мөөнөттүү мамиле түзүңүз.
4. Ачыктык.Сырлар - ишенимдин душманы.Ачык болуңуз жана кардарларыңызга мотивиңизди түшүндүрүңүз.Кардарларыңызды бизнесиңизге жана акылыңызга чакырыңыз жана суроолорго чынчыл жана түз жооп бериңиз.

Ишенимден сүйлөшүү

Узак мөөнөттүү көз караш менен ишенимдүү чөйрөдө жүрүп жаткан сүйлөшүүлөр, бир бүтүмдү “утуп алуу” боюнча топтолгон сүйлөшүүлөрдөн бир топ айырмаланат.Ишенимге негизделген сүйлөшүүлөр - бул кардар/сатуучу мамилелерин колдоо, маалымат алмашуу жана келечекте көп жолу боло турган транзакцияны визуалдаштыруу.Бул сүйлөшүү өнөктөшүңүздү эч качан адаштырбоо жана так аныкталган баа саясатына ээ болуу дегенди билдирет.

Ишенимге тоскоол болгон тогуз мамиле

Бул жерде ишенимге тоскоол болгон тогуз мамиле:

• Ишенимден коркуу.
• Кардарлар айткандарын билдирет деп ишенүү.
• "Мага ишен" деп айтууга азгырылып.
• Сиз жаркыраган көрүнүшүңүз керек деп ишениңиз.
• Улуу тажрыйба өзүн сатат деп ишенүү.
• Процесс жана стимулдар жагынан ишенимди көрүү.
• Жетекчилер аз экенине ишенүү.
• Система мага жол бербейт деп ишенем.
• Кумарсыздык.

Ишеним түзүүнүн беш кадамы

Бул жерде сизге ишенимди бекемдөөгө жардам бере турган беш кадам бар:

1. Кардарыңыздын баасын түшүнүңүз.Эгерде кардарлар сизге ишенсе, алар сизге өздөрүнүн муктаждыктарын жана күтүүлөрүн айтып беришет.Эгер сиз аларга эмнени кааласаңыз, алар сиздин чечимиңизди угушу мүмкүн.
2. Угуңуз.Сүйлөгөнгө караганда көбүрөөк уккан сатуучулар кардарларынын ишенимин бекемдейт.Суроолорду берүү жакшы идея, андан кийин унчукпай аракет кылып, кардарларга бир нерсе айтуудан мурун бүт ойлорун айтууга мүмкүнчүлүк берет.Тактыгын ырастоо жана түшүнбөстүктөрдү болтурбоо үчүн укканыңызды кайталаңыз.
3. Frame.Сиздин кардарлар менен көйгөй билдирүү иштеп чыгуу.Ишенимге негизделген сатуучулар көйгөйлөр эч качан жоюлбасын түшүнүшөт.Алар кардарлардын көйгөйлөрүн алдын ала билүү, түшүнүү жана чечүү боюнча адис болууга аракет кылышат.
4. Элестетүү.Кардарлардын көйгөйлөрүн чечип, узак мөөнөттүү мамилелерди түзө турган келечекти элестетиңиз.Кардарлардын лоялдуулугунун ачкычы сиз эмнени жеткирип жатканыңызда эмес, кызматты кантип жеткирип, аны кантип колдогонуңузда.Сиз тараптан бир тайгак - бузулган убада, жалган доомат же ишенимди бузуу узак мөөнөттүү мамилеге болгон үмүттү үзүшү мүмкүн.
5. Аракет кылууга даяр болуңуз.Ишенимге негизделген сатуучулар чара көрүүгө даяр.Алар эмнеге жетишүүнү каалап жатканына көңүл бурушат жана артыкчылыктарды белгилешет жана алдыга умтулуу үчүн эмне кылыш керек экенин билишет.Алардын пландары күтүлбөгөн нерселерге жол берүү үчүн ийкемдүү, бирок алар ар дайым белгилүү бир максатты көздөшөт.Максаттар аларга максат менен камсыз кылып, күч-кубаттуу бойдон калууга мүмкүндүк берет, анткени алар эч качан аракетсиз эч нерсеге жетпесин билишет.

Ресурс: Интернеттен ылайыкташтырылган