Кардарларды тандоолор курчап турат - атүгүл үйүнүн жана кеңсесинин чегинде.Бирок бул туура эмес кадамдардын бирин жасасаңыз, алар сизди ташташат.

Буларды аткарыңыз, ошондо сиз жакшы кардарларды жоготуп аласыз.Албетте, сен андан качууга аракет кыласың.Ошентсе да болот.

«Күн сайын бизнес сактап калгысы келген адамдарын жоготот.Эмне болуп жатат?"— деп сурайт Забриские."Негизги себеп кандайдыр бир нерсе болушу мүмкүн, бирок, адатта, бул кемчиликтер бир нече негизги каталардан келип чыгат."

Zabriskie каталар жана аларды азайтуу жолдору менен бөлүштү:

1-ката: Узак мөөнөттүү кардарлар бактылуу деп ойлойбуз

Көптөгөн компаниялар – жана кардарларды тейлөө профессионалдар – узак өмүрдү бакытка теңешет.Ошол эле учурда, көптөгөн ишенимдүү кардарлар өздөрүнүн тажрыйбасын жакшы же жетиштүү деп эсептешет.

Ал эми тажрыйба жакшы болгондо, алар үчүн калууга арзыбайт.Атаандаш көбүрөөк убада берип, ишке ашыра алат жана бизнести утуп алат.

Жумшактоо:Каттоо жолугушуулары менен кардар мамилелеринин юбилейлерин белгилеңиз.Жыл сайын же алты ай сайын кардарларга ыраазычылык билдирүү үчүн - видео аркылуу же жекеме-жеке - ыраазычылык билдирүү, суроолорду берүү жана пикирлерди угуу.Мисалы, энергетикалык компания жыл сайын энергия аудитин эч кандай чыгымсыз сунуштайт.Банкир кардарларга финансылык максаттарды карап чыгуу жана эсептерди тегиздөө үчүн кайрылат.Камин орнотуучу ар бир жайда морду текшерүүнү сунуштайт.

2-ката: Кардарлардын кызыкчылыгын унутуу

Сатуучулар кардарларды алгандан кийин - жана тейлөө аларга бир нече жолу жардам берет - кээ бир кардарлар күнүмдүк бизнесте унутулуп калышат.Кардарлар азыраак сатып алып, азыраак суроо берип же жоопко нааразы болуп басып кеткенин эч ким байкабайт.

Андан кийин, кардар кеткенден кийин, компания аларга кайтып келүү үчүн стимулдарды жөнөтөт - ошол эле стимулдар кардарлар үчүн кала турган, бирок эч качан сунушталбаган.

Жумшактоо:"Учурдагы кардарларыңызга эң жакшы кызматыңызды, эң жакшы кеңешиңизди жана эң жакшы келишимдерди бериңиз" дейт Забриские.«Мындай кылуу кыска мөөнөттө капчыгыңызга зыян келтириши мүмкүн, бирок узак мөөнөттүү келечекте бул туура иш жана ишеним менен берилгендикти бекемдей турган стратегия."

3-ката: Кызматкерлердин туура эмес иштеши

Фронттук кызматкерлер көбүнчө кардарлар менен мамиле түзүү үчүн маалымат бөлүшүп, чакан сүйлөшүүлөрдү жүргүзүшөт.Ал эми кардарлар адатта буга макул болушат... бизнеске баруу убактысы келгенге чейин.

Ошентип, кызматкерлер өздөрү жөнүндө ашыкча сүйлөсө же жөн гана сүйлөшүү үчүн сүйлөшсө, алар кардарларды башка жерде бизнес кылууну каалашат.

Жумшактоо:"Кардар биринчи философия менен жаша", - дейт Забриски.«Кардарлар канчалык достук мамиледе болбосун, кимдир-бирөөнүн көңүлүн сизге бургусу келет деп адашып калбаңыз.Математика менен айтканда, сүйлөшүүнүн 30% дан ашпаганга аракет кылыңыз.Андан көрө убактыңызды жакшы суроолорду берүүгө жана жоопторду угууга жумшаңыз».

4-ката: ыраатсыз байланыш

Кээде компаниялар, сатуучулар жана кызмат көрсөтүүчүлөр майрам же ачарчылык байланышынын үлгүсүн карманышат.Алар көп учурда мамиленин башында байланышат.Андан кийин алар менен байланыш үзүлүп, кардар тайып бараткандай сезилет.

Жумшактоо:Забриские мындай дейт: "Сиз иштеп жаткан бизнестин түрүнө ылайыктуу байланыш графигин түзүңүз".Кардарларыңыздын тармактарын, жашоосун жана иштерин карап көрүңүз.Алар качан бош эмес экенин билип алыңыз – жана көп өз ара аракеттенүүнүн кереги жок – жана алар сиздин суралбаган жардамыңызга качан ачык болушу мүмкүн.

Булак: Интернеттен алынган